תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
1. כללי
השימוש באתר והשארת פרטים בו, לרבות באמצעות טפסים באתר או דרך פלטפורמות חיצוניות (כגון Facebook Lead Ads), מהווים הסכמה מלאה לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות זו.
האתר מופעל על ידי מאיה יזמות ובנייה בע״מ, ח.פ. 515963007, מרחוב שפיגל זוסיא 3, פתח תקווה, ישראל, 4936163 (להלן: “החברה”).
2. איסוף מידע
בעת השארת פרטים באתר או דרך טפסים חיצוניים, המשתמש יתבקש למסור מידע אישי כגון:
-
שם מלא
-
מספר טלפון
-
כתובת דוא״ל
-
כל פרט נוסף שתבחר/י למסור
המידע נשמר במאגרי החברה לצורך מתן שירות, יצירת קשר ושיפור חוויית המשתמש.
בנוסף למידע שנמסר על ידי המשתמש, האתר עשוי לאסוף מידע טכני מסוים באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש באתר ונתוני גלישה, לצרכי תפעול, אבטחה, תחזוקה ושיפור האתר.
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, ניתוח השימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש ומדידת אפקטיביות פעילויות שיווקיות. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן לצורך חסימה או מחיקה של Cookies, אולם הדבר עשוי להשפיע על חלק מתפקודי האתר.
3. הסכמה ליצירת קשר
בעצם מסירת פרטיו באמצעות האתר, המשתמש מאשר כי הפרטים שנמסרו על ידו נכונים וכי החברה רשאית ליצור עמו קשר לצורך מתן מענה לפנייתו, מסירת מידע שביקש, תיאום פגישה או המשך טיפול בפנייה.
המשתמש מצהיר כי הוא מוסר את פרטיו מרצונו החופשי וכי ידוע לו שהמידע יישמר ויעובד בהתאם לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות זו.
4. שימוש במידע
החברה רשאית להשתמש בפרטים שנמסרו לצורך:
-
יצירת קשר בעקבות פנייה ומתן מענה לפנייה
-
מסירת מידע אודות שירותי החברה, פעילותה ופרויקטים המשווקים על ידה
-
תיאום פגישות ומתן מידע על שירותים/מוצרים
-
ניהול קשרי לקוחות
-
שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ודיוורים - אלא אם המשתמש הסיר עצמו מרשימות הדיוור
-
שיפור השירותים וההתאמה לצרכים
-
עמידה בדרישות הדין
5. דיוור שיווקי והסכמה לקבלת מסרים
ככל שהמשתמש נתן הסכמתו לכך או בהתאם להוראות הדין, החברה תהיה רשאית לשלוח אליו מעמה לפניות, מידע שיווקי, עדכונים, פרסומים והצעות מסחריות באמצעות דוא"ל, מסרונים, WhatsApp או באמצעי תקשורת אחרים.
המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות פנייה לחברה או דרך מנגנון הסרה בכל הודעה.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
-
לצורך תפעול השירות (ספקי מערכות, CRM, דיוור וכו’)
-
כאשר נדרש על פי חוק
-
במקרה של מיזוג/רכישה של פעילות החברה
החברה עשויה להיעזר בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר, אחסון מידע, ניהול פניות, מערכות CRM, שירותי דיוור, שירותי ענן ושירותים טכנולוגיים נוספים, וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.
7. שמירת מידע
החברה תשמור את המידע האישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול קשרי לקוחות, או ככל שנדרש על פי דין.
8. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
9. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש זכאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו, בכפוף להוראות הדין.
בנוסף, המשתמש רשאי בכל עת לבקש להסיר את פרטיו מרשימות התפוצה של החברה ולהפסיק לקבל דברי פרסומת, עדכונים והודעות שיווקיות, באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה לחברה.
ניתן לפנות בנושא זה לכתובת: hello@mayagroup.ltd
10. קניין רוחני
כל הזכויות בתכני האתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגואים, תוכניות, הדמיות וחומרים אחרים המופיעים באתר, הינן בבעלות החברה או מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב של החברה.
11. הגבלת אחריות
המידע המוצג באתר נועד למטרות מידע כללי בלבד. החברה עושה מאמצים לשמור על נכונות המידע, אולם ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או שינויים מעת לעת.
המידע באתר אינו מהווה הצעה, התחייבות, ייעוץ מקצועי או מצג מחייב מטעם החברה.
במקרה של סתירה בין מידע המופיע באתר לבין מסמכים רשמיים של החברה, יגברו המסמכים הרשמיים.
12. דין חל
על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
13. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר.
14. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות:
מאיה יזמות ובניה
hello@mayagroup.ltd
1800-77-1111
